Вступ та загальні положення

Ласкаво просимо до Політики конфіденційності нашої компанії. Ми дуже серйозно ставимося до захисту Ваших персональних даних та дотримуємося всіх застосовних законів та нормативних актів про захист даних, включаючи Закон України "Про захист персональних даних".

Ця Політика конфіденційності описує, яким чином ми збираємо, використовуємо, зберігаємо, захищаємо та розкриваємо інформацію, отриману від користувачів нашого веб-сайту, мобільних додатків та інших сервісів (разом "Сервіси"). Ми рекомендуємо Вам уважно прочитати цю Політику конфіденційності, щоб зрозуміти наші практики щодо обробки Ваших персональних даних.

Дата останнього оновлення

Ця Політика конфіденційності була останній раз оновлена 27 лютого 2025 року. Ми можемо періодично оновлювати цю Політику, тому рекомендуємо час від часу перевіряти цю сторінку.

Терміни та визначення

Для цілей цієї Політики конфіденційності наступні терміни мають такі значення:

  • Персональні дані - будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої фізичної особи або фізичної особи, яку можна ідентифікувати.
  • Обробка даних - будь-яка операція або набір операцій, які здійснюються з персональними даними, такі як збір, запис, організація, структурування, зберігання, адаптація або зміна, пошук, консультація, використання, розкриття шляхом передачі, поширення або іншого надання доступу, вирівнювання або комбінування, обмеження, стирання або знищення.
  • Контролер даних - фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими визначає цілі та засоби обробки персональних даних.
  • Процесор даних - фізична або юридична особа, яка обробляє персональні дані від імені контролера даних.

Збір та категорії персональних даних

Ми можемо збирати та обробляти різні типи персональних даних залежно від того, як Ви взаємодієте з нашими Сервісами. Нижче наведено категорії персональних даних, які ми можемо збирати:

Інформація, яку Ви надаєте нам безпосередньо

  • Ідентифікаційна інформація: ім'я, прізвище, дата народження, стать, фотографія профілю.
  • Контактна інформація: електронна адреса, номер телефону, поштова адреса.
  • Облікові дані: ім'я користувача, пароль (у зашифрованому вигляді).
  • Фінансова інформація: деталі платіжної картки, банківські реквізити для обробки платежів.
  • Комунікації: повідомлення, які Ви надсилаєте нам, такі як запити в службу підтримки або відгуки.

Інформація, яку ми збираємо автоматично

  • Технічна інформація: IP-адреса, тип та версія браузера, операційна система, ідентифікатори пристроїв.
  • Інформація про використання: час та тривалість відвідувань наших Сервісів, сторінки, які Ви переглядаєте, шляхи переходу через наші Сервіси.
  • Дані про місцезнаходження: загальна інформація про Ваше місцезнаходження (країна, місто) на основі IP-адреси або, з Вашого дозволу, більш точна інформація про місцезнаходження.
  • Інформація про файли cookie: дані, зібрані за допомогою файлів cookie та подібних технологій відстеження.
Персональна інформація Технічні дані Cookie файли
Категорія даних Приклади Мета збору
Ідентифікаційна інформація Ім'я, прізвище Персоналізація сервісу
Контактна інформація Email, телефон Комунікація, підтримка
Технічна інформація IP-адреса, дані браузера Безпека, аналітика
Дані щодо платежів Банківські реквізити Обробка транзакцій

Використання персональних даних

Ми використовуємо зібрані персональні дані для наступних цілей:

Надання та покращення наших Сервісів

  • Створення та управління Вашим обліковим записом
  • Надання доступу до наших Сервісів та їх функцій
  • Обробка та доставка замовлень, управління платежами
  • Персоналізація Вашого досвіду використання наших Сервісів
  • Розробка нових функцій та покращення існуючих
  • Надання технічної підтримки та відповіді на Ваші запити

Комунікація з Вами

  • Надсилання адміністративних повідомлень, таких як підтвердження, технічні повідомлення та оновлення
  • Відповіді на Ваші запити, коментарі та питання
  • З Вашої згоди, надсилання маркетингових та рекламних повідомлень
  • Інформування про зміни в наших умовах використання або політиці конфіденційності

Аналітика та поліпшення

  • Аналіз тенденцій використання та активності на наших Сервісах
  • Моніторинг та аналіз ефективності наших Сервісів та маркетингових кампаній
  • Проведення досліджень та анкетувань для оцінки та покращення наших Сервісів

Безпека та дотримання законодавства

  • Захист наших Сервісів, запобігання шахрайству та зловживанням
  • Ідентифікація та розслідування потенційних порушень наших умов використання
  • Дотримання юридичних зобов'язань та реагування на запити правоохоронних органів
Правові підстави обробки даних

Ми обробляємо Ваші персональні дані відповідно до однієї або кількох правових підстав, включаючи:

  • Виконання договору з Вами
  • Дотримання наших законних інтересів
  • Дотримання юридичних зобов'язань
  • Ваша згода на обробку даних